如何成为优秀的家具导购员
作者:sdfwee
日期:2007-5-15 19:56:21
1楼
| 我想在家具行业创业,做经销商,只是没经验,就只有从导购员开始了, |
| enilaog2005 日期:2007-5-16 8:53:57 |
2楼
你好:
要想成为家具优秀导购员,当然首先要有精湛的业务技能,要熟练控制家具行业特点、控制家具的性能、控制顾客心理、控制导购语言技巧等,提供关于导购员材料,供参考:
导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。他们是:
一、 形象代言人
导购员面对面地直接与顾客沟通,我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业(品牌)的形象。
二、 沟通的桥梁
导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁,一地方把品牌的消息传递给消费者,另一地方又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业,以便更好的服务于消费者。产品很首要,但我们认为:你们双产品更首要。因为产品不能和客户沟通,只有你们能够和客户之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去。
三、 达成销售
今天,产品终端以成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。终端导购员担任着首要的尖兵角色,个人素质与导购技巧,直接决定着终端销售。
四、 服务大使
导购员在充分啦解自己所销售的产品的特征、使用办法、服务、品牌价值的基础啦,适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。
五、 优秀导购的特点
1、从公司角度看:
积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人机关系;优秀的团队精神。
2、从顾客的角度看:
外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;解疑答问;关心顾客的利益、意见和要求。
要想成为家具优秀导购员,当然首先要有精湛的业务技能,要熟练控制家具行业特点、控制家具的性能、控制顾客心理、控制导购语言技巧等,提供关于导购员材料,供参考:
导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。他们是:
一、 形象代言人
导购员面对面地直接与顾客沟通,我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业(品牌)的形象。
二、 沟通的桥梁
导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁,一地方把品牌的消息传递给消费者,另一地方又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业,以便更好的服务于消费者。产品很首要,但我们认为:你们双产品更首要。因为产品不能和客户沟通,只有你们能够和客户之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去。
三、 达成销售
今天,产品终端以成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。终端导购员担任着首要的尖兵角色,个人素质与导购技巧,直接决定着终端销售。
四、 服务大使
导购员在充分啦解自己所销售的产品的特征、使用办法、服务、品牌价值的基础啦,适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。
五、 优秀导购的特点
1、从公司角度看:
积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人机关系;优秀的团队精神。
2、从顾客的角度看:
外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;解疑答问;关心顾客的利益、意见和要求。
| 59.41.224.* 日期:2007-8-23 15:11:59 |
3楼
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| 222.95.196.* 日期:2008-4-25 19:59:29 |
4楼
说的有点太笼统了,没有针对家具的重点讲解.
| 60.188.87.* 日期:2008-5-12 13:22:45 |
5楼
这样讲不仔细,让人没法接受。
| 125.115.123.* 日期:2008-6-8 22:17:22 |
6楼
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| 219.144.193.* 日期:2008-7-4 20:37:58 |
7楼
真的太笼统了!
谁能介绍个很详细的网阅读一下!
!!!
| 58.245.44.* 日期:2008-9-20 13:43:27 |
8楼
写的太简单了 一点都不具体 让人很难理解
| 58.255.5.* 日期:2008-11-2 19:50:51 |
9楼
什么呀?这些谁都会说啦,要有好的案例解决办法才行啊,真让人无法理解.
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