手把手教你开网店
作者：linyb1119
日期：2007-7-4 20:09:00
1楼
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上周写啦一篇关于撤消我中评的帖子用旺旺把生意做到海外·没旺旺我得第一个中评，后旺旺解救~受到啦好些朋友的支持~~~非常感谢大家~~~ 也有好多朋友来问我，究竟应怎么取消中差评~ 今天就写一个教程，仔细的教大家取消中差评！ 如果大家有问题~能够回帖问我~谢谢理解~~ 其实，内容很简单的，如果常留心客服中心的话，一定不早就啦解这个流程啦…… 好啦，不多说啦~~ 当你得到一个中差评的时候~ 首先：要和你的顾客好好的仔细的沟通~到底是因为哪些给你而这样评价的~~这个时候，一定要态度端正，认真诚恳！也许并不是你的错！但买家给啦你这样的评价，就说明你一定有不足的方面~诚恳的态度是一定的~ 旺旺也是一定的工具~~我的上一个中评那就通过旺旺撤消的，对我帮助很大！ 如果确认是误会，买家也同意为你撤消这个评价~你就能够让你的买家到客服中心： 进入买家帮助： 点击收货&评价 进入，我给啦卖家一个错误的评价，想修改怎么办~ 点击网页里的连接 在问题描述里填写：我申请对XX卖家的，*****商品（最好带上该商品的连接）的中/差评。 点击提交！ OK啦~~耐心等几天，就能够看到你的小黄花或小黑花消失啦~~为啦安全起见，建议你的买家多提交几次哟~~~ 另一种，是我们最不想看到的一种解决办法~无法沟通，或沟通无效！但卖家自己确实是非常冤枉委屈又有足够证明，而且确认买家是恶意评价的时候，我们只有采取，投诉的方法啦。。。。 不到万不得一，千万不要用这招……杀伤力太大…… 还好，我至今没用过这招~~运气很好~~遇到的都是很好的买家~~也认识啦好多很不错的朋友~~ 首先 到我的淘宝，已卖出的宝贝 在卖出的宝贝里面，找到你要投诉的买家，点击投诉。 在表格的投诉原因里选择：恶意评价 在有关证明里面，填写你的被恶意评价经历，商品的连接，商品图片连接，最好有旺旺聊天记录截图。截图能够上传到网上，留下有关图片连接就能够啦。请尽量提供具体经过及有关证明（包含商品图片及有关链接）。证明越充分，处理的速度越快~ 最后留下你的联系办法和买家联系办法。点击提交~ 然后就耐心等待审核啦~~ 另外感谢一位好卖家姐姐给我提供的投诉成功以后的有关内容： 淘宝处理意见： 亲爱的会员，淘宝在此告知，被投诉/举报方因为"恶意评价"被处罚。因为被投诉/举报方在投诉/举报处理期间（七个工作日内）没及时申诉,现小二给予被投诉/举报方处罚。处罚结果为查看90天,取消被投诉/举报方的评价权。本次处罚开始时间为：2006-02-18 16时 说实话，这个处罚太重啦一点~~我还是不希望大家使用投诉。而这个姐姐投诉成功的原因那就因为证明充分，并有旺旺的聊天记录。 可见多用旺旺，以后真的出现“意外”的时候，也有充分的证明能够保护自己的利益！这个不仅仅是卖家要留意的，更是买家保护自己的好武器！！ 有句话我想续在“海阔天空旺旺连，运筹帷幄弹指间”后面~ “风云变幻淘宝路，乘风破浪旺旺助” 有旺旺的日子，淘宝的路会更好走~~希望旺旺能不断更新，更加完美`~~ |
| 万斤油 日期：2007-7-6 1:01:00 |
2楼
学习了,顶起.....
| fanjlycy 日期：2007-7-5 14:09:00 |
3楼
佩服 你是搞传销滴
| cd611zl 日期：2007-7-5 14:14:00 |
4楼
,祝你生意新容啊,!
| 爱问爱说 日期：2007-7-5 14:16:00 |
5楼
传销...绝对传销
| ghvb2000 日期：2007-7-5 15:06:00 |
6楼
祝你生意新容
| 小莫 日期：2007-7-5 16:27:00 |
7楼
祝贺``
| 125.115.123.* 日期：2008-6-9 1:00:33 |
8楼
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| boaxiang 日期：2008-6-9 19:29:02 |
9楼
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