我们这些美容院老板最缺什么?
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大家都开了这么长时间的美容院了,我们最缺的是什么呢?为什么越做越累,业绩提升缓慢,而且不稳定!员工来了又走、客户也跟着流失。听说深圳有一个美容院,在深圳好像有三家分店,有居然能一年能做1个多亿的营业额,他们是怎么做的呢? 员工?管理?制度?软件?客户?产品? |
| 一个美容院老板的心声 日期:2008-6-13 11:01:33 |
我先说说员工培训的心得。在心态调整方面,使员工面貌焕然一新。也带来了非常好的经济效益,可是,经过一段时间,就发现员工患了培训依赖症,一不培训就士气不振,到最后我一提培训就害怕,不培训,美容院竞争力方面明显落后,一搞培训,就耽误营业额,究竟如何解决这种难题呢—这就需要我们掌握一些基本的辨识能力,我们在经过了心态调整培训后,还应该培训什么—才能给我们的美容院和员工带来效益,其实,所有的培训都应该在原则上解决三个问题:
第一,员工思想定位问题――我是谁—以避免造成定位不清,角色不明,难以管理的混乱现状;
第二,岗位行为识别问题――我该干什么—以避免开救济院,发人情工资,让每一个员工在岗位要求下明细职责,而不用在工作中打嘴仗,谁也不服谁,因为我们的岗位要求不明确,员工会按自己的理解去工作,这时我们的管理人员又不懂方法,很难说服员工,所以,在管理上造成美容院的混乱。直接导致员工流动。
第三,方法教导问题。我该怎么干—教会美容院经理做一个很好的管理者,而不是一个很好的大姐。教会我们的员工在美容方面成为专家,而不仅仅是一个洗脸妹,那才是我们最后取胜的关键。
先说这些吧
| 60.214.120.* 日期:2008-7-1 5:10:40 |
你说的是 `梦圆皇宫`应该可以作到1个亿上海的风沙`店面不大也能做到2000万`人家一个美容师`可以管理300个顾客`还有不要听别人瞎忽悠`因人因地而宜`但是还要靠品质服务`如果你店里有4个厂家店销师`给你当美容师你说一年还销不了`200万````
看不过去`说两句`没想到还有做广告的`难道你有顾客进店的制胜法宝 ``说的都不是点上 男人女人都贪小便宜``关键是`具体的运做方式`顾客进店不难`留住也不难`本人从事专业线运做 管理`8年!免费交流`攻客`留客`守客`店务管理`员工管理`顾客管理`员工心态调整``美容院两大攻关难题`~~新客人开发~~美容师不会销售~~真诚希望你们的店`发展~~如果有时间~~QQ:632604468
| 60.214.120.* 日期:2008-7-1 5:13:13 |
| 125.89.32.* 日期:2008-8-7 21:28:50 |
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