西餐咖啡厅行业服务分析：

    当您在，环境舒适别致，温馨优雅的西餐咖啡厅窃窃私语时，或和生意伙伴商务会谈时，也许会遇到一个令人头痛的问题：当你不需要服务时，服务员不时来到您的身旁或站在您身边，妨碍你的私密空间或你和客人的谈话;而需要服务时却又往往找不到服务员，顾客在公众场所大喊大叫、高高招手、和到门外找服务员，打扰到其他客人，破坏了和谐的消费环境，令人尴尬不已。

   随着人们生活水平的提高，消费者享受60%是精神层面的，40%才是‘口腹’层面的。所以，我们在用心做好餐品和保证饮品口味的纯正的同时，也强调氛围感觉的营造，形成明显有别于中餐馆、茶馆的情调。我想最糟糕的经营情形就是让客人进到西餐咖啡厅后，却有茶餐厅的感觉。对于咖啡西餐厅来说，失去特点等于失去市场。

   作为企业管理者和老板的您，相信都不愿意在自己的企业里出现这种现象。有了迅铃无线呼叫服务系统，将能很好的解决上述问题。当顾客需要服务时,只要轻按一下呼叫按扭，服务台上的主机即可显示房间号或台同时音乐提示，服务员根据提示信息知道需要服务的准确位置，并迅速做出相应的服务。随“按”随到，不打扰顾客，不耽误服务，细节的关怀，让顾客真正享受特色“无打扰”的贴心服务；为顾客提供温馨优雅，舒适的就餐环境。同时，优化人员配置，增强服务的有效性；更为企业节约人力资源、降低管理成本。是企业提高服务质量、节省人力成本的最佳方案。

“迅铃”无线呼叫服务系统工作原理：

　　在每个包间或每张台安装一个呼叫器，当顾客需要服务时，只要轻按一下呼叫按扭，服务台上的主机即可显示房间号或台号同时音乐提示，服务员根据提示信息知道需要服务的准确位置，并迅速做出相应的服务。无线呼叫器突破了传统的呼叫方式，顾客无需高声喊叫，也无需高高招手及到门外找服务员；只是谈笑间轻按一下呼叫器，一切就OK了，为经营场所创造了“不打扰顾客，不耽误服务”的全新、现代服务理念。

 “迅铃”无线呼叫系统为商家带来效益分析：

１、随“按”随到，方便使用不漏呼叫，提高二次点单率，增加营业额。提高顾客每人平均消费。（如，一家单位月消费人数达3000人，且每人每次平均消费因次增加了1元，则年销售额增加数为：3000*1*12=36000元。

２、细节的关怀，让顾客真正享受特色“无打扰”的贴心服务；改善了服务的品质，为顾客提供温馨优雅，舒适的就餐环境和私密空间；提高了顾客回头率。（如，一家单位月消费人数达3000人，且每人每次最低消费30元，在使用本产品后，回头率增加了2%，则每年销售额增加数为：3000*2%*30*12=21600元。

３、服务速度的提高，增加返台率，带来的是空出的位置给等待的顾客（如在中午或者晚上繁忙时间，一家单位有20个座子，每张桌子的平均消费是50元；使用了“迅铃”产品后，每天可以增加2桌的销售，则每年的增加销售额为：50*2*365=36500元

４、服务人员通过＂迅铃＂无线呼叫服务和顾客之间的快速互动，提高服务员的工作效率，合理科学的安排人手，减少了人员开支，降低管理成本（如，经过计算之后，只需要6个服务员，且每个服务员的月薪是600元，则每年支付的费用能节约：（10-6）*1200*12=57600元

５、无需改变现有装修，即可树立企业新形象，提高竞争优势。

效益分析：

 “迅铃”无线呼叫服务系统，随“按”随到，方便使用不漏呼叫，提高二次点单率；改善了服务的品质，提高了顾客回头率；提高了服务速度，增加返台率；以及合理科学的安排人手，提高服务员的工作效率，减少了人员开支，降低了成本，带来的直接收益151700元，远远超过购买产品投入的全部费用。无需改变现有装修，提升了服务质量，即可树立企业新形象，提高竞争优势。

如需进一步了解无线呼叫器或产品演示，请致电咨询：

中山市诚本科技有限公司

电话：0760-86111833  手机：13631151026 黄小姐/冯先生

地址：中山市富华道西苑广场3楼3188号 

更多详情请登录：http://hacps.go.51.net